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メンテナンス後使用できなくなってしまったサーバ機からのデータ復旧
お客様情報 | 京都市中京区・法人様(情報関連業) | ||
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機器情報 | |||
機器 | DELL製、サーバ機 | ||
型番 | Dell PowerEdge R910 | ||
容量 | 4.8TB | ||
機器・その他 | RAID5 300GB×16台 |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 12時間 | 復旧時間 | 24時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 定期メンテナンスを行うため、一度Dell PowerEdge R910を停止させ、メンテナンスを行いました。 |
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診断結果・ 異常個所 |
使用されているHDDに物理障害を確認することはありませんでした。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | 90%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
Dell PowerEdge R910に格納されているHDDに対して物理障害の有無を1台ずつ行いました。その後、1台ずつイメージ取得を行い、RAIDを再構築し、論理領域からデータの確保をおこないました。 |
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お客様の声 | 一時はどうなるかと心配でしたが、確認した範囲内では必要なデータが存在しており、中身の確認もできましたので、非常に安心しました。 | ||
復旧技術担当より | メンテナンス用の専用ツールがあり、そちらを使用されてからデータが消えてしまったとのことでした。 |