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LANDISKにエラーランプ発生!

お客様情報 京都府舞鶴市・法人様(運輸業)
機器情報
機器 LANDISK/IODATA
型番 HDL-XR2.0
容量 2TB
機器・その他

500GB×4M

RAID6

ネットワーク接続型

作業時間
診断・調査 3時間 復旧時間 10時間
データ復旧作業
機器の症状

ある日、アクセス不能になった。
Disk3にエラー表示が発生している。
リビルド作業や再起動などを試みたが、状況は改善されなかった。
メーカからはデータ復旧であれば専門業者に依頼してくれと言われた。

診断結果・
異常個所

ハードディスクの診断結果、Disk3に重度損傷を確認いたしました。

残りのDisk1、Disk2、Disk4は正常認識を確認いたしました。

ハードディスクの重度損傷によるRAID崩壊と判断いたします。

作業結果
データ復旧の結果

約95%以上のデータ復旧に成功いたしました。

データ復旧の
作業内容

Disk1、Disk2、Disk4を弊社専用機器に接続し、RAID情報の解析作業を実施いたしました。

結果、内部データを確認いたしました。

お客様の声 運輸業の生命線であるスケジュール関係のデータがすべて収まっていたので、データ復旧してくれて助かった。
復旧技術担当より

お客様にてリビルド作業を実施されたとのことで、大変厳しい見込みを立てて復旧作業に臨みましたが、実際はリビルド作業前にエラーで停止したそうで、結果的にデータ復旧作業においては大きな影響がありませんでした。

語弊はありますが、リビルドはパソコンで言うフォーマット作業にあたりますので、非常にリスクの伴う作業となります。

トラブルが発生した際は、なるべく触れずに、データ復旧のプロである弊社でお電話ください! 相談無料、見積無料です!

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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