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ネットワークからNASが消えた!? アクセス不能からのデータ復旧に成功!

お客様情報 京都府京都市 法人様(広告業)
機器情報
機器 Buffalo製 / LinkStation
型番 LS-V1.0TL
容量 1TB
機器・その他 HDD構成:1TB 1台
使用OS:Windows Vista
作業時間
診断・調査 1時間 復旧時間 8時間
データ復旧作業
機器の症状

LinkStationを使用しての作業中に、突然ファイルの読み込み速度が遅くなったと思ったらそのままフォルダにアクセスが出来なくなってしまいました。
その後、何度か電源を入れ直しましたが直る様子もなく、途方に暮れてしまいました。
WEB検索でデータ復旧業者を探していると、リプラスさんが目に止まり、ご相談をした次第です。

診断結果・
異常個所

ファイルの読み込みが遅くなっていたとの事で、ハードディスク内部の物理的な障害を疑いましたが、診断の結果からハードディスクそのものには致命的な障害が無いことを確認しました。

作業結果
データ復旧の結果

LinkStation内のハードディスクから95%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

ハードディスク内部には障害が起こっていなかったため、LinkStationのファイルシステムに対応したデータ抽出ツールを使用し、スムーズなデータ復旧に成功しました。

お客様の声 資料や企画書など、重要なデータが戻ってきて非常に助かりました。
復旧技術担当より

今回お預かりしたLinkStationはハードディスクそのものにはダメージが少なく、比較的簡単にデータの抽出が可能な状態でした。
今回のように、ハードディスクにはダメージがなくとも、ハードディスクと機器をつなぐ部分の異常が原因と思われるトラブルも充分発生してしまいます。
このようなトラブルが起こってしまっても、バックアップをしっかりと取っておけば問題はありませんが、作業の手間やバックアップ取得の期間の問題から万全とは言えないのも現状です。
そんな中でも、弊社が展開しておりますクラウド・ストレージサービス【TENMA】なら、データの暗号化は勿論のこと、自動バックアップや世代別データ管理などでお客様の時間を無駄にさせません!
データ復旧・バックアップが必要な方は是非一度ご相談下さい。

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