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サーバ データ復旧
2014.11.27
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例17 問題が発生したサーバーからのデータ復旧に成功！
京都府京都市・法人様(ソフトウェア開発業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- DELL製/サーバ機
- ProLiant ML150 G6
- 160GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内でDELL製サーバー(ProLiant ML150 G6)を使用していました。業務データの保存に使用していましたが、業務中に突然アクセスすることが出来なくなってしまいました。サーバー本体を確認した結果、ブルースクリーンが発生したということでした。ProLiant ML150 G6を再起動してみましたが、ブルースクリーンが発生し、状況は改善されませんでした。保守業社に診てもらったところ、機器の修復は出来るが、ProLiant ML150 G6に保存していたデータの保証はできない、とのことでした。そのため、今回データ復旧を依頼することとなりました。
ProLiant ML150 G6は社内規定により持出が出来ないため、出張での対応をお願いします。
診断内容
ProLiant ML150 G6の4台のハードディスクを診断した結果、2台のハードディスクで物理的な障害が発生していました。そこで、まずは問題が発生しているハードディスクからクローンディスクを作製しました。次に、問題が無かったハードディスクとクローンディスクを組合せてRAID再構築を行い、データ復旧を行いました。
復旧結果
ProLiant ML150 G6から90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
ProLiant ML150 G6には全ての業務データを保存されているとのことでした。その為、ProLiant ML150 G6が使えないことにより業務に支障が出ていることから、また、近日中にクライアントに提出するデータも保存されていたことから、お伺いした当初は大変困惑されておりました。ですが、ProLiant ML150 G6からのデータの抽出に成功し、その中に必要なデータが無事であることをご確認されると、大変喜ばれていました。
リプラスでは、今回のように機器を持出せないお客様のご要望にお応えする為、出張でのデータ復旧も行っています。データが消えてしまいお困りでしたら、リプラスまでご連絡下さい。
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