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LinkStation データ復旧
2013.4.3
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 LinkStationのアクセス不良発生！
京都府京都市上京区・法人様（教育関係）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation／BUFFALO
- LS-500GL
- 500GB NAS
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
LS-500GL（BUFFALO社製LinkStation）にアクセスできなくなった。
ある日、突然アクセスできなくなり、赤色のエラーランプも発生している。
NASナビゲータ上は表示されているが、設定などを変更してみても一向にアクセスできない状態。
メーカに問い合わせても、行えるのは修理のみでデータは消えてしまうと言われた。
業務上、重要な個人情報などのエクセルなどが入っており、データが消えてしまうのは困る。
また、年度末で、緊急を要するデータがあり、社内規定上、機器の持ち出しは不可となっているので出張データ復旧を依頼したい。
診断内容
LS-500GL（BUFFALO社製LinkStation）のハードディスクの診断結果、ハードディスクに物理的な損傷はないと判断。ファイルシステムもしくはコントローラの異常と判断し、ハードディスクの解析作業を実施いたしました。
復旧結果
上記診断内容より、約99％以上のデータ復旧に成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様は教育機関様で、機器の持ち出しなどに関する社内規定はあったのですが、バックアップに関する取り決めはなかったそうです。
今回も個人情報に関する重要なデータがLS-500GL（BUFFALO社製LinkStation）の中にしかなく、バックアップとを取っていなかったそうです。
わたくしが今まで対応したお客様も、大手様や官公庁様でも意外にバックアップやデータ障害などの際の取り決めがないケースが多いです。
情報化の時代、災害以外の危機管理が必要となってきます。弊社はオンラインストレージサービス「TENMA」やBCP（事業継続計画）対策など、データ復旧以外のサービスも行っております。是非一度お電話を！
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