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LinkStation データ復旧
2014.4.27
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 アクセス不能になったLINKSTATIONからの特急データ復旧成功！！
京都市下京区・法人様（製造販売業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LINKSTATION／BUFFALO
- LS-WX4.0TL/R1
- 2TB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
社内で使用していたLINKSTATION/LS-WX4.0TLが週末に全くアクセスできなくなった。通常の業務にかかせないオフィス系の書類や、進行中の業務の見積書等の書類が多く保存されている。10名以上で使用している為、休日をはさんで土日中に復旧できないと業務が完全に停止してしまう。アクセスできなくなってから、LINKSTATIONの納入業者さんに診てもらったがハードディスク本体に物理障害が発生している可能性が高いとのことでデータ復旧ができないとのこと。専門業者をインターネットで探し最も早く対応してくれそうなリプラスさんに相談した。
診断内容
LINKSTATION/LS-WX4.0TLから2台のハードディスクを取り出し専用機器にて診断しました。結果として1台のハードディスクに重度の物理障害が見受けられ、それが原因と推察されるRAID崩壊が発生しておりました。幸いにも1台のハードディスクは物理的に致命的な損傷がなく論理障害でしたので、論理領域を解析することでお客様のデータを確認することができました。
復旧結果
LINKSTATIOM/LS-WX4.0TLより99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のお客様は、週末にトラブルが発生したとのことでした。会社の休み中にデータ復旧できないと業務が完全に停止してしまうとのことで特急でのご対応をさせていただきました。
保存されているデータ容量がかなり大きくデータの抽出作業に時間がかかった為当日での復旧とはいきませんでしたがお預かりして翌日にはデータ復旧を完了することができました。
リプラスでは突然の機器障害よりお客様の大切なデータを守る為、365日休まず営業しております。
突然の機器障害でお困りの際にはリプラスまでお気軽にご相談ください。全力でお客様のデータを復旧致します。
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