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LinkStation データ復旧
2014.2.27
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 アクセス出来なくなったLinkStationからのデータ復旧成功！！
京都府京都市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- Linkstation/Buffalo
- LS-QV2.0TL/R5
- 500GB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
LS-QV2.0TL/R5を社内で共有していたのですが、先日突然アクセスすることが出来なくなりました。私だけでなく、社内の全てのPCからアクセスすることができません。
納入業者様が確認した結果、RAID構成が崩れているとのことでした。その為、専門業者に作業をお願いした方が良いと言われ、リプラスさんに連絡しました。
LS-QV2.0TL/R5には大量のデータを保存していました。その中には、通常の業務に用いるデータだけでなく、近日中にお客様に提出するデータもあります。その為、LS-QV2.0TL/R5からのデータ復旧を早急にお願いします。
診断内容
LS-QV2.0TL/R5から全てのハードディスクを取り出し、異常の有無を確認しました。その結果、1番3番4番のハードディスクでエラーが発生していることが確認できました。ですが、幸いにも制御可能な状態でした。よって、弊社機器を使用し、1番3番4番のハードディスクからデータを抽出し、クローンディスクを作成しました。
次に、無事だった2番のハードディスクを作成したクローンディスクと用いて、RAID再構築を実施しました。
復旧結果
LS-QV2.0TL/R5から95%以上のデータ復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
エラーが発生していた1番3番4番のハードディスクの状態をこれ悪化させない為、クローンディスクを作製し、無事だった2番ハードディスクと組合せて、RAID再構築を行いました。LS-QV2.0TL/R5で保存していたデータ量が非常に多かった為、データ復旧に多くの時間を必要としました。ですが、無事にお客様が必要としているデータを復旧することができました。お客様も、期日に遅れることなく無事にデータを提出することができると、大変喜ばれておりました。
今回はお客様が早期のデータ復旧を望まれていた為、出張での対応となりました。リプラスは全国何処でもデータ復旧にまいります。大至急、データ復旧が必要なお客様は、弊社リプラスまでお気軽にご相談下さい。
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