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LinkStation データ復旧
2014.1.4
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 認識しなくなったリンクステーションからのデータ復旧
京都府福知山市・法人様（官公庁）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- リンクステーション／バッファロー
- LS-Q2.0TL/R5
- 500GB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
バッファロー社製のリンクステーション（LS-Q2.0TL/R5）を使用していました。
長期連休中、電源を落としていました。連休が明け、始業時に起動したところ、パソコン上で認識できなくなっていました。
再起動やファームウェアアップデートなどをしてみましたが状況は改善されませんでした。
部署内のファイルサーバとして運用しており、バックアップも半年前のものしかありません。このままでは仕事にならないので、特急でデータ復旧を依頼したいです。
また、セキュリティの観点から持ち出しが難しいので、出張データ復旧を希望します。
診断内容
リンクステーション（LS-Q2.0TL/R5）のハードディスクの診断結果、3番ハードディスクに物理損傷を確認いたしました。残った1、2、4番ハードディスクを用い、RAID解析作業を実施した結果、内部データの閲覧および抽出に至りました。
復旧結果
上記診断内容より、バッファロー社製リンクステーション（LS-Q2.0TL/R5）より95％以上のデータ復旧に成功したと判断しております。
専門スタッフの対応・コメント
復旧したデータについては問題なく使用できる状態で、看板通りの特急データ復旧で助かったとお客様からお言葉をいただきました。
本案件の障害発生の原因は、ハードディスク損傷によるRAID崩壊と推測いたします。RAID5の特性として1本壊れても運用可能な点が挙がりますが、今回のように故障の際にRAID崩壊を引き起こすケースも多々ございます。
RAID構成の機器と言えど、やはり日々のバックアップは必須です。弊社はデータ復旧だけでなく、今後のバックアップについてもアドバイスやご提案ができます。お困りの際は是非ご相談ください！
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