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LANDISK データ復旧
2012.7.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 ネットワークアクセス不可のランディスク
京都府京都市下京区・法人様（広告代理業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK/IODATA
- HDL-XR4.0
- 4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 京都オフィス御持込み
お客様からの症状
突然「マウントの構成に失敗しました」という
エラーメッセージが表示され
ステータスランプが赤色で点滅していました。
メーカーからは
「システム領域の障害で、修理はできてもデータは戻ってこない」
という返答を受け
弊社でどうにかできないかと模索した上
ファームウェアの更新と再起動を試みましたが
改善の気配もなく、御社に依頼をしました。
部署内数人のデータを保管しており
イラストレーターで編集した大手飲食チェーン店のメニュー表など
多数データが存在しています。
編集中のフォルダを先に復旧していただけると助かります。
診断内容
診断ツールにてLANDISK HDL-XR4.0の
ハードディスクのチェックを行ったところ
RAID崩壊による論理障害であることが分かりました。
復旧結果
LANDISK HDL-XR4.0から99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回はLANDISK HDL-XR4.0のハードディスクから
弊社RAID専用ツールにて
RAIDの再構築を行いデータ復旧に成功しました。
ファイル数が多かったため
データのコピー作業に時間はかかりましたが、
ほぼすべてのデータの復旧に成功！
イラストレーター・フォトショップで
社員の方が時間をかけて作業したデータでしたので、
納品した時は大変喜んでいただけました。
障害発生時には即電源を落とし
弊社専門スタッフにご連絡を！
持ち出せないRAIDサーバーでも安心！
データ復旧専用カー「ブルーペガサス」もございますので
出張によるデータ復旧も可能です！
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