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LANDISK データ復旧
2012.3.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 RAID崩壊のお客様の声はこちら
京都府京都市・法人様(販売業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IO-DATA
- HDL-GT2.0
- 500GB 4台構成 RAID
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 京都オフィス持込み
お客様からの症状
LANDISK内のエクセルを開こうとしたのですが開けないです。
同僚もLANDISK内のファイルを開けないと言っていたので、ネットワークの調子が悪いのかと思いルーターを再起動させてみましたが、やはりファイルを開くことができませんでした。
その為、ＬＡＮＤＩＳＫ本体の様子を見に行くと、１番上のHDDのランプが消えていました。
社内のパソコンに詳しい人にLANDISKを調べてみてもらったところ、ＲＡＩＤが崩壊しているのでこのままではLANDISKを使用することが出来ないと言っていました。
どうにかデータを取り出す事が出来ないかと、インターネットで調べていると、
データ復旧が出来る会社があることがわかり、早速相談させて頂きました。
診断内容
お客様からお預かりしたLANDISKはＨＤＤ4台（RAID1）で構成されており、1台ずつＨＤＤをチェックしたところ、全てのHDDに物理障害は見受けられませんでした。
RAID１構成で使用されていたので、３番目のHDDと４番のＨＤＤでRAIDを再構築して、データを確認する事ができました。
復旧結果
HDL-GT2.0から99％以上のデータ復旧することが出来ました。
専門スタッフの対応・コメント
LANDISKに保存されているデータは、これまで手掛けてきたお仕事のデータとの事で、復旧することができて本当に嬉しく思います。
お客様がRAIDの再構築などを行っていたら今回のように高い復旧率では無かったと思います。もしお客様がご自分で復旧作業を色々と試していたら復旧率とは変っていたと思います。
LANDSKに障害が発生しても、自分で復旧を試みるのではなく、データ復旧リプラスに相談して下さい。
RAID機器のデータ復旧経験が豊富なスタッフが親切丁寧に対応させて頂きます。
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