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LANDISK データ復旧
2014.11.19
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16 LANDISKから異音が聞こえるようになり、アクセスできなくなった！
京都府京都市中京区・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK／アイオーデータ社製
- HDL-A2.0
- 2TB ネットワーク接続型
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
アイオーデータ社製LANDISK（HDL-A2.0）をご使用。
ある朝、週社四、使用しようとパソコンからアクセスしたら、つながらなかった。
おかしいなと思い、LANDISKの筐体を確認したところ、アクセスランプが点滅しており、しかも中からカタカタと異音がした。
どうしようもなく、とりあえず再起動をしてみたが、やはり異音がし、アクセスができない状態。
メーカに問い合わせたところ、おそらくハードディスクの故障と言われた。修理対応の場合、中のデータは保障されないとも言われた。
中には業務で使用するCADデータや、帳簿、官公庁に提出する写真データなどが満載されている。バックアップも取っていなかったので、データ復旧できなければ多大な損害が発生する。
特急でデータ復旧を依頼したい。
診断内容
LANDISK（アイオーデータ社製HDL-A2.0）のハードディスクの診断結果、ヘッド損傷を確認いたしました。弊社の特殊な診断機器を用い、ヘッドの強制制御の上、クローニング作業を実施いたしました。
復旧結果
上記診断内容を踏まえ、アイオーデータ社製LANDISK（HDL-A2.0）より90％以上のデータ復旧に成功したと判断しております。
専門スタッフの対応・コメント
お客様はまさか壊れると思っておらず、大変慌てていらっしゃいました。
また、かなりお急ぎで使用するデータもあるとのことで、出張での特急データ復旧でご依頼いただきました。
幸い損傷も軽微で、即日でデータ復旧することができました。
お客様も安堵され、ひとまず業務を再開できると大変お喜びでした。
弊社は高い技術力でスピードデータ復旧を実現するため、日々技術研鑽を積んでおります。
是非一度、ご相談ください！
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