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HDD データ復旧
2017.5.1
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例15 動かなくなった外付けハードディスクからデータを復旧致しました！
京都府京都市・法人様（デザイン業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/Buffalo
- HD-LBF2.0TU2
- 2TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
数日前から、アクセスに時間が掛かる状態を繰り返しており、全く使えない状態でした。
昨晩もう一度再起動をかけてみましたが、エラーメッセージが出て、完全にアクセスが出来なくなりました。
社内で使用していたパソコンで、顧客情報や企画書等が入っているため、緊急で復旧をして欲しいです。
診断内容
診断ツールにてHD-LBF2.0TU2を診断した所、ヘッド損傷による軽度の物理障害と判断致しました。
クローンHDDを作成することにより復旧を致しました。
復旧結果
95%以上のデータを復旧致しました。
専門スタッフの対応・コメント
2日後に必要なデータが入っていたこともあり、お客様は非常に焦っていらっしゃいました。
「ほぼ100%の復旧が出来るとは思っていませんでした。大変満足しています。」とお言葉を頂きました。
また、データ消失に対して不安に思っていらっしゃるとのことだったので、『Winget! Cloud TENMA』のご契約も頂きました。
非常にお急ぎでデータが必要なお客様は、ぜひ当社へご連絡ください。
特急対応にてデータを復旧し、『Winget! Cloud TENMA』でデータをお守りいたします。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
