京都のサーバ・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい.

2014.2.4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 アクセス不具合からのデータ復旧

お客様からの症状

社内で共有しているTS-X2.0TL/R5にアクセスできなくなりました。どのPCからもアクセスすることができません。
TS-X2.0TL/R5には通常業務に使用するデータを数多く保存しています。その為、業務が完全に止まってしまっています。これ以上業務が止まらないためにも至急、TS-X2.0TL/R5からのデータ復旧をお願い致します。

なお、TS-X2.0TL/R5には機密情報も保存しているため、外部に持ち出すことができません。その為、出張でのデータ復旧を希望します。

診断内容

TS-X2.0TL/R5のハードディスク4台を診断した結果、3番と4番HDDに物理損傷を確認いたしました。1番、2番のハードディスクは無事であることを確認いたしました。
よって、3番、4番ハードディスクからデータを抽出したクローンディスクを作成し、無事だった1番2番のハードディスクとクローンディスクを使用してRAID情報の解析作業を実施いたしました。

復旧結果

TS-X2.0TL/R5から95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

物理障害で認識のしなくなった2台のハードディスクのクローンディスクを作製し、RAID構成の仮想構築を行いました。
非常にデータの量が多かったため、取得自体に時間がかかりました。取得したデータをお客様にご確認いただいた所、幸いデータの破損は見当たらず、問題なさそうだという判断をいただきました。

お客様の大切なデータを特急でデータ復旧できるよう、リプラスでは万全の状態を整えお待ちしております。
年中無休で営業しておりますので使用機器のトラブルの際にはリプラスまでお気軽にご相談ください。

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