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2013.2.24

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 サーバ機にハードディスク障害が発生!

京都府福知山市・法人様(建築業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ機/IBM
  • xSeries226
  • 36.4GB×4 RAID5 SCSI
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

長い間運用しているIBM社製サーバ機(xSeries226)へアクセスできなくなった。
BIOS画面(黒い画面に白い文字)は表示されるが、それ以降が進まない。
古いサーバ機で、当時の担当者が既に退職しており、設定なども一切不明。
設計データや見積データ、会計データもすべて保存していた。
バックアップも取っていなかったので、業務が完全に停止してしまっている。
至急データ復旧を依頼したい。

診断内容

xSeries226のハードディスクよりイメージファイルの取得作業を実施いたしました。取得したイメージを基にRAID解析作業を実施した結果、RAID5と判明いたしました。
イメージファイルを用い疑似的にRAID5を構築したところ、内部データの復旧に至りました。

復旧結果

上記診断内容より、99%のデータ復旧に成功したと判断いたします。

専門スタッフの対応・コメント

長期間の使用を前提に導入されるサーバ機は、当時の資料がなくなっていたり、担当者が退職されているケースなどが珍しくありません。
また、バックアップを取られていないケースも多いです。
今回のお客様も、特に問題なく使えていたから油断していた・・・と納品後に嘆息されておりました。
みなさまがお使いのサーバ機は大丈夫でしょうか。もちろん、わからないから復旧できないのではないか・・・ということはございまん。
高度な解析技術を弊社は有しております。是非一度、ご相談を!

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