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2017.6.9

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例23 再起動を繰り返すサーバーからのデータ復旧に成功!!

京都府京都市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/DELL
  • PowerEdge800
  • 250GB×2 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

昨日まで問題なく使用できていた『PowerEdge800』ですが、今朝から再起動を繰り返しており全く使えない状況です。
会計、顧客情報、その他機密情報を多く保存をしており、今日中に使いたいデータもあるので非常に困っております。
八割程のデータをこのサーバーに保存しているため、全く業務が進められません。
とにかく急いで復旧したいとご依頼がありました。

診断内容

1台目のハードディスクには論理的な障害、2台目のハードディスクには軽度の物理障害が発生しておりました。
1台目のハードディスクには物理的な障害が見られませんでした。
そのため、2台目のハードディスクから、磁気情報を正常なハードディスクに転写する作業を行いました。

復旧結果

『PowerEdge800』から95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様より「依頼した当日に復旧して頂けて本当に助かりました!」とお言葉を頂きました。
今回、磁気転写作業を行うことで95%以上のデータを復旧することが出来ました。
万が一サーバーが壊れてしまった場合に備え、データのバックアップを取っておくことは非常に重要です。
機器が故障した際にいち早くお持ち込みいただくことで、復旧率を高く維持することができます。
お困りの際はまず弊社にお問合わせください。

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