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2017.6.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例22 ミラーリングで運用しているサーバからデータ復旧に成功!!

京都府京都市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HP
  • ProLiant DL320
  • 500GB×2台 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

ミラーリングの設定をしているHP製サーバーに突然アクセスできなくなってしまいました。
エラーランプも点滅していなかったので、どこが悪いのか全く分かりませんでした。CADや会計のデータをこのProLiant DL320に全て保存していたので、現在全く業務が進められません。
施工が5日後に迫っている案件もあるので、特急で復旧をお願いします。

診断内容

診断の結果、内蔵HDD2台ともに物理障害が発生していることが分かりました。
1台目に、データが読み取れない領域があり、2台目は制御基板情報が一部読み取れない状態でした。
復旧作業として、専用機材で2台のHDDを制御しながら、内部の磁気情報を抽出致しました。
そして、取得した磁気情報を別の正常なHDDにコピーして、復旧を試みました。

復旧結果

HP製サーバー『ProLiant DL320』から95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

「ミラーリングの設定をしていたから大丈夫だと思っていました。バックアップは大事ですね」とお客様は仰っていました。
ミラーリング(同じデータを、ペアのHDDに保存すること)の設定をした場合も、バックアップは必要です。
弊社では、『Win-Get! Cloud TENMA』という独自のクラウドサービスも展開しております。
二度と大切な記録を失わないためにも、是非『Win-Get! Cloud TENMA』をご活用ください!

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