- データ復旧 >
- 特急データ復旧 京都 >
- サーバー復旧PRIMERGY/富士通> 成功事例19 再起動後マウントしなくなったサーバー機からのデータ復旧RX300S5
サーバ データ復旧
2015.6.29
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例19 再起動後マウントしなくなったサーバー機からのデータ復旧
京都府宇治市・法人様(機器販売)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- PRIMERGY/富士通
- RX300S5
- 4TB 8台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 大阪オフィス持込
お客様からの症状
ファイルサーバーとして導入し、定期的にメンテナンスを行っておりました。
導入してから3年程度経過したので、リプレイスも含めての今後の運用について
クライアント様と協議を続けておりました。
直近のメンテナンスが完了し、筐体を再起動させたところ、8台中3台のHDDが
マウントされなくなり、正常に起動しなくなってしまいました。
バックアップも取ってはいたのですが、1年ほど前から全体のバックアップが
きちんと取れておらず、クライアント様の業務が遂行困難な状態に陥って
しまっています。
必要データはオフィス系のデータとSQLのデータです。出来る限り早い復旧を
お願いします。
診断内容
RX300S5にて使用されているHDDの診断を行ったところ、8台すべてのHDDからは
物理障害を確認することはありませんでした。RAIDデータ復旧用機材に接続し
たところ、お客様から指摘のあった3台が認識できていない状態であったため、
クローン作業を行い、再度RAID構成の構築を行ったところ、RAID5の再構築に
成功し、データ領域にあるデータの正常性を確認することができました。
復旧結果
RX300S5より、90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
機器を御利用されているクライアント様は、ご依頼いただいたお客様が創業
当時からのお付き合いで、どうしてもデータの復旧が必要とのことで、まずは
お伺いして現地で診断を行ったのですが、作業に要する時間を考え、
一度お預かりをさせていただくことにしました。
クローン作業が完了してからのRAID構成の解析作業に時間がかかり、当日中の
作業完了とまではいきませんでしたが、最重要データであったSQLデータが
綺麗に復旧することが出来、非常にお喜びいただくことができました。
ご使用されているサーバー機にてトラブルが発生した場合は、まずは電源を
落としていただき、弊社コールセンターまでご相談ください。
>>
▲サーバー復旧TOP
