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Logitec製品専用データ復旧

2013.3.20

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 NASにアクセスできなくなった

京都府京都市伏見区・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • NAS/ロジテック
  • LHD-NAS300W
  • 300GB HDD
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

日常業務で使用しているロジテック社製のNAS(LHD-NAS300W)に突如アクセスできなくなった。
古いタイプのもので、メーカ保証なども切れてしまっている。
ダメ元でロジテックに問い合わせたが、修理用の交換部品もなく、そもそも修理してしまったらデータが消えてしまうと言われた。
日常業務で使用するCADデータや経理データなどが入っており、データが消えてしまっては大変困る。
また関連する業務もストップしてしまっているので、なるべく早い復旧を希望したい。

診断内容

LHD-NAS300Wのハードディスクの診断結果、ヘッド損傷による不良セクタ発生を確認いたしました。
磁気情報の抽出作業後、論理領域の解析作業を実施いたしまいた。

復旧結果

結果として、内部データの閲覧および抽出が可能でした。上記診断内容を踏まえ、約95%以上の復旧率と判断いたします。

専門スタッフの対応・コメント

即日での納品対応ができ、なるべく早く・・・とおっしゃっていたお客様も「こんなに早くできるのか!」と驚きでした。
確かな技術力で、弊社はデータ復旧に全力でスピーディに対応させていただきます。
お困りの際は是非一度ご連絡を!

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