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2012.6.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 エラーランプが点滅してアクセスできない症状からのデータ復旧

京都府京都市右京区・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-L750GL/M
  • 750GB 1台 HDD
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送にてご対応

お客様からの症状

LinkStation LS-L750GL/Mのエラーランプが点滅し、LinkStationへアクセス不可に。

社内で24時間共有稼働。
USB接続ではマイコンピュータの管理上で認識しても、フォルダ構成が見えない状態に。

1週間ほど様子を見ても回復の兆しもなく
焦って検索したところ
郵送で即日お見積もりしていただける御社を見つけました。

お見積書だけでもデータ復旧お願い致します。

マイドキュメント内に保存されているデータを主に復旧希望
CAD、 Word、パワーポイント、Excelデータ

診断内容

診断ツールにてLinkStation LS-L750GL/Mの内蔵ハードディスクのチェックをして、軽度の物理的な障害があることがわかりました。

復旧結果

LinkStation LS-L750GL/Mから80〜90%以上のデータ取得に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

LinkStation LS-L750GL/Mから取得したデータに
いくつか破損が見られましたが
お客様の最重要データはすべて復旧完了!

業務に欠かせないCAD図面及びお見積書を復旧することができて
お客様の安堵のする声が聞けました。

LinkStationに異常が発生したら電源を切り、弊社までご連絡ください。

パソコンが「起動しない!」NASを「認識しなくなった!」など
お困りのことがありましたら
状況を悪化させないためにも
まずは弊社スタッフにご相談ください。
診断、お見積りは無料です。
お客様の大事なデータの救出を誠心誠意対応させていただきます。

特急データ復旧もお任せ下さい。

<技術スタッフ>

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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