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LinkStation データ復旧
2017.6.5
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例21 ランプが青く点滅しているLinkStationからのデータ復旧に成功！！
京都府京都市・法人様（卸売業、小売業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/BUFFALO
- CS-X1.0
- 1TB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
取引先の情報や会計データ等、大切な情報が全て『CS-X1.0』に保存されていました。
昨日からアクセスが出来ず、青いランプが点滅しています。
メーカーに問い合わせてみましたが、データを復旧できませんでした。
今年の分は全くバックアップを取っていなかったので、本当に焦っています。
3日後に取引先へ提出する企画書も取り出せないので、このままだと信用問題に発展してしまいます。
特急で復旧をお願いします。
診断内容
LinkStationからHDDを取り出し、診断機材に接続して障害状況を調べました。
その結果、HDDのヘッド部品に異常が発生しており、読み取りが安定していない状態だと判明致しました。
そのため、正常なHDDへ磁気情報を転写し、クローンHDDを作成致しました。その後、クローンHDDのデータ解析を行いました。
復旧結果
CS-X1.0から95％以上のデータを復旧しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様より「信用問題に発展するのを回避できて、本当に安心しました。改めて、バックアップの重要性を思い知らされました。」とお言葉を頂きました。
今回のお客様のLinkStationですが、内蔵HDDのヘッド部分が壊れかけているという、非常に危険な状態でした。
完全に部品が壊れてしまうと、データ復旧が難しくなる可能性がございます。
少しでも異常を感じた場合はすぐに電源を切り、弊社へご連絡ください。
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