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2014.6.12

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 アクセスできなくなったLinkstationからのデータ復旧に成功!

京都府京都市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation/Buffalo
  • LS-CH1.0TL
  • 1TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内でLS-CH1.0TLを共用で使用していたのですが、アクセスすることが突然出来なくなってしまいました。どのパソコンからもLS-CH1.0TLにアクセスできません。LS-CH1.0TLには業務データを全て保存していました。LS-CH1.0TLが使えないことにより、通常業務も影響が発生しています。早急にLS-CH1.0TLからのデータ復旧をお願いいたします。

診断内容

LS-CH1.0TLから取り外したハードディスクを弊社機器で診断した結果、ハードディスクに物理的損傷が発生していることが判明しました。そこで、ハードディスクから製作したクローンディスクからデータ復旧を行いました。

復旧結果

LS-CH1.0TLから95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はお急ぎのお客様でしたので、出張でのデータ復旧対応となりました。お伺いした当初、LS-CH1.0TLが使えず業務に支障が出ていることから、大変焦燥されたご様子でした。その為、データ復旧に成功した時は大変、安心されておりました。

リプラスではデータ復旧を急いでご希望されるお客様の為、全国どこえでも出張でのデータ復旧を行っております。データ復旧でお悩みのかた、急いでデータをご希望でしたらリプラスまでお気軽にご相談下さい。

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