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2015.7.6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例19 アクセスできなくなったLANDISKからの出張データ復旧成功!

京都市・教育関連

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation / Buffalo
  • HDL-XR2.0
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

3年ほど使用しているIO DATAのHDL-XR2.0がアクセスできなくなりました。
昨日から調子が悪く、メーカーへ問い合せをして指示通り
色々と対処しましたがうまくいきませんでした。
中には研究データや文書などがたくさん入っているため
何とか早急にデータ復旧をお願いします。

診断内容

出張での対応を行ないました。
まずは現地で、HDD4台の詳細診断を行ないました。
4台中2台にエラーがありましたが、何とか制御できたため
一旦ハードディスクの複製作業を行ないました。

復旧結果

LAN DISK HDL-XR2.0から99%以上のデータ復旧に成功しました!

専門スタッフの対応・コメント

今回は出張でのデータ復旧のご依頼でした。
出張の場合、緊急性や機密情報があるなどお客様の所での作業が必要となるため
需要が多くあります。
お客様の所での作業は限られた機材での対応になるため、時間との勝負となります。
私共では、復旧専門カーで駆けつけるため、様々な対応が可能となっております。
どのような案件でも、出張対応をしておりますので、
お困りの際は、お気軽にご相談ください。
すぐに駆けつけて、その場で復旧いたします!

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