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HDD データ復旧
2017.5.1
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 「フォーマットをしてください」というメッセージが出たHDDからデータを復旧致しました！
京都府亀岡市・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/IO DATA
- HDCN-U500A
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
「フォーマットしてください」という表示が出てしまい、突然認識しなくなってしまいました。
他のパソコンに繋げてみましたが改善せず、パソコンに詳しい者に見てもらいましたが、「専門業者に頼んだ方がいい」と言われたのでお電話致しました。
作成中のデータが沢山入っているので急ぎでデータ復旧をお願いします。
診断内容
弊社の診断機器で、IODATA/HDCN-U500Aの診断を行った結果、軽度の物理障害と判明致しました。
復旧結果
95％のデータ復旧に成功致しました。
専門スタッフの対応・コメント
診断の結果、読み書きができないセクタが多く、物理的障害が見られたため、まずはクローンHDDを作成致しました。
次に、不良セクタの修繕を行いました所、無事データを復旧することが出来ました。
お客様から、「担当の方がとても親切丁寧に対応してくださり、安心しました」「1日で欲しいデータを復旧してもらえたのも嬉しいです」というお言葉を頂ききました。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
