京都のサーバ・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 京都 >
  3. 成功事例8 停電後にエラーランプが点灯!アクセスできない!

2013.7.9

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 停電後にエラーランプが点灯!アクセスできない!

京都府宇治市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Terastation/Buffalo
  • TS-WX1.0TL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

夜間に入居しているビルの計画的な停電があった。TeraStation本体の電源は切っていたがコンセントは差したままの状態で置いていた。翌日、通常通りに使用した際にアクセスが出来なくなっていることに気がついた。TeraStation本体を確認したところエラーランプが点灯していた。Buffaloに問い合わせた所、修理は出来るがデータの保障はできない上、修理も2週間程度かかると言われた。
顧客データが保存してあるので、緊急でデータが必要なのでデータ復旧業者をインターネットで探し最も早急に対応してくれそうなリプラスさんに電話した。「

診断内容

TeraStation/TS-WX1.0TLの2台の内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて診断した結果、2台ともが物理障害であると判断しました。2台の内1台は軽度物理障害で、専用ツールをしようすることによりハードディスクの磁気情報を正常なハードディスクに転写することが可能だったので作業を行いクローンハードディスクを作成しました。クローンハードディスクを解析することによりお客様の必要データを確認することができました。

復旧結果

TeraStation/TS-WX1.0TLから90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のお客様は一番早く復旧してくれそうとのことでリプラスにご相談くださいましたので、特急データ復旧の名に恥じないように最速で対応させていただきました。ハードディスクのクローニングに少し時間がかかりましたが、何とか当日中にデータをお渡しすることができ、お喜びの言葉を頂くことができました。
リプラスでは、いち早くお客様のデータ復旧できるように日々努力しております。突然のトラブルにお困りの際には、お気軽にご相談ください。

>>


  

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

特急データ復旧京都TOP△