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2014.11.18

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例19 問題が発生したTeraStationからのでデータ復旧に成功

京都府京都市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS5200D0402V5
  • 2TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
大阪駅前オフィス持込み

お客様からの症状

業務で使用していたTS5200D0402V5に、突然どのPCからもアクセスすることができなくなりました。TS5200D0402V5から異音がする、落下させてしまった等のことはなく、問題が発生するまで普段通りに使用できていました。

TS5200D0402V5の中には直近でお客様に提出するデータがあります。また、その他のデータが使えないことにより、普段の業務にも支障が出ています。そのため、早急にデータ復旧をお願いします。

診断内容

TS5200D0402V5の2台のハードディスクを診断した結果、1番のハードディスクで軽度の物理障害が確認されました。そこで、1番のハードディスクからクローンディスクを製作し、無事だった0番のハードディスクとクローンディスクを組合せてRAID再構築を行いました。

復旧結果

TS5200D0402V5から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はTS5200D0402V5からのデータ復旧に成功しましたが、障害状況によっては全くデータを復旧できない場合もございます。その為、日頃から複数のメディアでのデータバックアップが重要となってまいります。

弊社が提供しているデータバックアップサービス【TENMA】は、データバックアップの手段として極めて有効だと考えます。データのバックアップ方法でお悩みでしたら弊社リプラスまでお気軽にご連絡下さい。

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まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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