京都のサーバ・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 京都 >
  3. 成功事例11 アクセス不具合からのデータ復旧

2014.2.4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 アクセス不具合からのデータ復旧

京都府舞鶴市・法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X2.0TL/R5
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内で共有しているTS-X2.0TL/R5にアクセスできなくなりました。どのPCからもアクセスすることができません。
TS-X2.0TL/R5には通常業務に使用するデータを数多く保存しています。その為、業務が完全に止まってしまっています。これ以上業務が止まらないためにも至急、TS-X2.0TL/R5からのデータ復旧をお願い致します。

なお、TS-X2.0TL/R5には機密情報も保存しているため、外部に持ち出すことができません。その為、出張でのデータ復旧を希望します。

診断内容

TS-X2.0TL/R5のハードディスク4台を診断した結果、3番と4番HDDに物理損傷を確認いたしました。1番、2番のハードディスクは無事であることを確認いたしました。
よって、3番、4番ハードディスクからデータを抽出したクローンディスクを作成し、無事だった1番2番のハードディスクとクローンディスクを使用してRAID情報の解析作業を実施いたしました。

復旧結果

TS-X2.0TL/R5から95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

物理障害で認識のしなくなった2台のハードディスクのクローンディスクを作製し、RAID構成の仮想構築を行いました。
非常にデータの量が多かったため、取得自体に時間がかかりました。取得したデータをお客様にご確認いただいた所、幸いデータの破損は見当たらず、問題なさそうだという判断をいただきました。

お客様の大切なデータを特急でデータ復旧できるよう、リプラスでは万全の状態を整えお待ちしております。
年中無休で営業しておりますので使用機器のトラブルの際にはリプラスまでお気軽にご相談ください。

>>


  

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

特急データ復旧京都TOP△