パソコンからのデータ復旧 京都｜株式会社リプラス　特急データ復旧ウィンゲット

京都府亀岡市　法人（デザイン業）様OSが立ち上がらなくなったパソコン、
軽度な物理障害からデータ復旧しました

会社で使用していた大事なデータ。なんとかデータ復旧したいと考えました。

会社で使っていた一体型のSONY製パソコンが、急に起動しなくなりました。従業員がデザインデータの作成中に突然フリーズし、強制シャットダウンを行っいました。その後再起動しましたが、黒い画面に白い文字でエラーが表示され、OSが立ち上がらなくなりました。このパソコンは購入して間もない状態だったので、バックアップは全く取っていませんでした。
メーカに問い合わせたら、修理は可能だがその場合データはすべて消えてしまうと言われた。中のデータが欲しい場合は「データ復旧専門業者に依頼してください」とも言われたので、探して御社を見つけました。
亀岡受付センターが近くだったので、事前に予約をして持って行きました。そちらでパソコンの障害状況を確認してもらい、物理故障の可能性が高いとのことで、物理障害も対応できる御社の別店舗に送ってもらうことにしました。無事に復旧できるか不安でしたが、パソコンが御社に届いてから逐一スタッフの方が現在の作業状況を連絡くれたので、少し安心しました。数日後には業務で使用するデータのほとんどが復旧できたので、よかったです。

■ 技術スタッフからのコメント ■

お客様は法人の代表者様で、仕事用のパソコンが故障してしまったとの事でした。
幸いパソコンのハードディスクの損傷は物理故障の中でもまだ軽度のものだったため、あまりお客様をお待たせすることなくデータ復旧いたしました。
今回はバックアップを取っていなかったとのことだったので、最適なバックアップ方法などもお伝えいたしました。